微充网 APP 隐私政策

更新⽇期： 2025年11⽉1⽇

一、总则

（一）政策声明

欢迎使用由汉宇集团股份有限公司（以下简称 “我们”）运营的 “微充网” APP（以下简称 “本 APP”）。我们深知个人信息安全与隐私保护的重要性，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规，秉持合法、正当、必要、最小化原则处理您的个人信息。本政策旨在向您明确我们收集、使用、存储、共享、转让您个人信息的具体规则，以及您享有的相关权利和保护措施。

（二）适用范围

本政策适用于您使用本 APP 提供的所有服务，包括但不限于账号注册、充电桩查询、扫码充电、在线支付、客服咨询、发票开具等功能。您在使用本 APP 服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意本政策的全部内容；若您不同意，请勿使用本 APP 服务。

（三）信息定义

个人信息指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、手机号码、身份证号、地理位置、设备信息、订单信息等。

二、个人信息的收集与使用

我们仅为实现明确的业务目的收集必要的个人信息，不收集与服务无关的信息。根据服务功能差异，分为基本功能必要信息和附加功能可选信息，您可自主选择是否提供附加功能相关信息，拒绝提供不会影响基本功能使用。

（一）基本功能及必要信息收集

1.账号注册与登录

◦为完成账号创建及身份验证，您需提供手机号码及短信验证码；若您选择第三方账号（微信、支付宝等）登录，我们将从第三方获取您的昵称、头像等公开账号信息（仅用于账号绑定快捷登录），相关信息获取遵循第三方平台协议及法律法规要求。

◦若您仅需浏览充电桩信息（无需充电、支付），可无需注册账号，也无需提供上述信息。

2.充电桩查询与导航

◦为向您展示周边可用充电桩、估算距离及提供导航服务，经您授权后，我们会收集您的地理位置信息，信息来源包括 IP 地址、GPS、Wi-Fi 接入点、蓝牙及基站传感器信息。

◦该信息为使用找桩、导航功能的必要信息，若您拒绝授权，将无法正常使用此类核心服务，但可继续浏览非定位相关的充电桩资讯。

3.扫码充电与设备连接

◦当您使用扫码充电功能时，需授权本 APP 访问相机权限（用于扫描充电桩二维码）；若您选择上传相册中保存的充电桩二维码，需授权访问照片、媒体内容权限。

◦为保障设备连接稳定性，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、电信运营商等软硬件信息），用于适配充电设备及排查技术故障。

4.在线支付

◦您完成充电订单支付时，我们会收集订单号、充电时长、充电金额等订单信息；支付机构将向我们共享支付时间、支付渠道、支付状态等信息，仅用于确认支付结果及对账，不收集您的银行卡号、密码等敏感支付信息。

（二）附加功能及可选信息收集

1.车辆认证

◦若您需使用专属充电权益、预约充电等增值服务，可选择完成车辆认证，此时需提供车辆行驶证（车牌号、车辆类型、车辆识别代号等）、本人身份证及驾驶证照片，我们仅用于核实车主身份及车辆信息，不用于其他用途。

2.发票开具

◦您申请开具发票时，需提供发票抬头、纳税人识别号（公司用户）、电子邮箱等信息，用于准确开具发票并发送至您指定的接收渠道，信息仅用于发票相关业务。

3.客服咨询与投诉

◦当您联系客服咨询订单问题、反馈故障或投诉建议时，我们会收集您的账号信息、订单记录（用于身份核验及问题定位）；若您通过电话、图文等方式沟通，我们可能记录通讯内容或您主动提供的补充信息（如故障照片、联系方式），仅用于处理您的诉求。

（三）系统权限调用说明

（四）自动收集的信息

在您使用本 APP 过程中，我们会自动收集部分非个人身份识别信息，包括：

•日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、操作路径等；

•设备运行信息：APP 版本号、系统崩溃日志、网络状态等；

•上述信息仅用于优化 APP 性能、排查故障、分析用户使用习惯，不会与您的个人身份信息关联使用。

（五）无需授权的信息收集场景

根据法律法规要求，以下情形收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.为维护您或其他自然人的生命、财产等重大合法权益但难以获得本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息（如政府信息公开渠道）；

7.为提供服务所必需且无法通过其他合理方式实现的；

8.法律法规规定的其他情形。

三、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

1.我们将您的个人信息存储在符合安全标准的专用服务器中，采用加密传输（HTTPS 协议）、数据加密存储、访问权限控制等技术措施，防止信息泄露、损毁、篡改。

2.个人信息存储期限遵循 “最小必要” 原则：账号信息在您注销账号前持续存储；订单信息、支付记录等业务数据存储至服务终止后 3 年（符合财务审计及监管要求）；超过存储期限的信息，将通过专业技术手段彻底删除或匿名化处理。

3.您的个人信息仅存储在中华人民共和国境内，不会跨境传输（如需跨境传输，将另行获得您的明确同意并符合相关法规要求）。

（二）安全保护措施

1.建立健全数据安全管理制度，实行基于角色的访问权限控制，仅授权必要人员访问个人信息，并定期开展安全培训及权限审计；

2.定期对服务器、数据库进行安全漏洞扫描、风险评估，部署防火墙、入侵检测等安全防护系统，防范网络攻击、病毒入侵等风险；

3.制定数据泄露应急预案，若发生个人信息泄露、损毁等安全事件，将立即启动应急响应，采取补救措施，并在法定期限内通知您及相关监管部门。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）共享

我们不会向任何第三方随意共享您的个人信息，仅在以下情形下共享，且需签署保密协议确保信息安全：

1.获得您明确同意后，向您指定的第三方共享；

2.与关联公司共享：仅共享必要信息，且受本政策约束，关联公司如需改变使用目的，需另行获得您的同意；

3.与合作伙伴共享：为提供支付、导航、地图等服务，向第三方支付机构、地图服务商等共享必要信息（如支付状态、地理位置用于导航），合作伙伴需遵守同等隐私保护标准；

4.根据法律法规规定或政府主管部门强制性要求，向相关部门共享。

（二）转让

仅在以下情形下可转让您的个人信息：

1.获得您明确书面同意；

2.因公司合并、收购、破产清算等资产处置情形，需转让个人信息的，将向受让方明确告知相关义务，并要求其继续遵守本政策相关规定，否则将终止转让。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您明确同意或法律法规另有规定。如需披露，将采取去标识化处理，确保无法识别您的个人身份。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有查询、访问、更正、补充、删除、注销账号、撤销授权等权利，具体操作路径如下：

1.查询 / 更正 / 补充：登录 APP 后，进入 “我的 - 设置”，可查看、修改您的账号信息等

2.删除信息：在上述路径中申请删除特定信息，或联系客服协助删除（注：已用于订单履约、合规存储的信息无法删除，但可要求停止使用）；

3.注销账号：进入 “我的 - 设置-账号安全 - 注销账户”，按提示完成注销（账号注销后，我们将停止收集使用您的信息，并在存储期限届满后彻底删除或匿名化处理）；

4.撤销授权：通过手机系统设置（iOS/Android）或 APP 内 “我的 - 设置 - 权限管理”，可撤销位置、相机、存储等权限授权，撤销后相关功能可能无法正常使用；

5.投诉反馈：如您认为个人信息权益受到侵害，可联系官方客服电话投诉，我们将在 15 个工作日内回复处理结果，您也可向网信、电信、市场监管等部门举报。

六、第三方 SDK 清单

当您使用第三方提供的服务时，我们会在获得或确保第三方获得您的授权同意后，以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护您的个人信息安全。

为实现部分服务功能，本 APP 可能集成第三方 SDK（如支付 SDK、地图 SDK、统计 SDK 等），我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。

SDK名称：腾讯地图定位SDK

第三方公司名称：腾讯

共享信息名称：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置、设备信息 IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、SN、SUCI、SUPI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）、应用程序列表、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、方向传感器、传感器列表，执行Shell命令通过getprop获取手机全部参数。

使用目的：用于展现地图 使用场景：视用户授权的权限（精准定位、粗略定位）用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息；为了提供位置服务准确性和成功率，提供地图、搜索服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行。

权限调用：地理位置权限、存储权限

共享方式：SDK本机采集

官方网站： https://lbs.qq.com/mobile/androidLocationSDK/androidGeoGuide/androidGeoOverview

第三方隐私协议：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

SDK名称：微信OpenSDK

第三方公司名称：腾讯

共享信息名称：IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频

使用场景：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现微信分享与收藏、微信登录和微信支付功能等相关能力的软件开发工具包

使用目的：为用户提供微信支付，微信登录，微信分享功能

权限调用：不涉及

共享方式：SDK本机采集

官方网站： https://open.weixin.qq.com/

第三方隐私协议： https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/agreement/sdk.html

SDK名称：Alipay支付宝（ 阿里设备标识SDK）

第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司

共享信息名称：AndroidID、OAID、AAID、SSID、BSSID，IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号(如传感器硬件序列号)、SIM卡序列号、ICCID。系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统。IP地址、网络类型、运营商信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表，应用程序列表 、读写存储，查看网络连接权限、运行中进程信息、传感器列表、使用读取手机状态和身份权限、SD卡数据、Wi-Fi MAC地址、外部存储文件和文件夹。

使用目的：为用户提供支付宝支付功能

使用场景：第三方应用集成 App 支付宝客户端 SDK 并提供服务的过程中，为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行，同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，我们需要收集和使用您的下列个人信息：可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息。为实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验，我们需要收集和使用网络信息。

权限调用：存储权限

共享方式：SDK本机收集

官方网站：https://docs.open.alipay.com/54

第三方隐私协议：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

七、政策更新

本隐私政策可能因法律法规修订或服务功能升级而更新，更新后将在 APP 内以弹窗、公告等方式通知您，若您继续使用本 APP 服务，即表示同意更新后的政策；若您不同意，可停止使用服务。更新后的政策自通知发布之日起生效，历史版本将存档供您查阅。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：

•运营主体：汉宇集团股份有限公司

•联系电话：400-830-1381

•联系地址：广东省江门市江海区清澜路336号

•电子邮箱：wecharging@oceanhanyu.com